Asistență tehnică urgentă
Dacă întâmpinați probleme cu accesul la platformă, încărcarea materialelor sau funcționalitățile esențiale.
Răspuns în 24hModul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale pe platforma Datatrack România.
Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct la înregistrare și utilizarea platformei, cum ar fi numele, adresa de e-mail și datele de profil. În plus, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser și activitatea pe site pentru analiză și îmbunătățirea serviciilor.
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru a vă oferi acces la cursurile de UX/UI design, pentru personalizarea experienței educaționale, pentru comunicări administrative și pentru analiza modului de utilizare a platformei în scopul dezvoltării continue a conținutului și a instrumentelor.
Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale. Le putem partaja cu furnizori de servicii de încredere (de exemplu, pentru găzduirea platformei sau analitică) care ne ajută să operăm platforma, strict în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu legislația privind protecția datelor.
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea, controlul accesului și evaluări regulate de securitate.
Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale. De asemenea, aveți dreptul la portabilitatea datelor și de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare. Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected].
Pentru orice întrebări legate de această politică, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin platformă sau prin e-mail.
Platforma Datatrack România vă oferă asistență dedicată pentru o experiență educațională fără întreruperi.
Dacă întâmpinați probleme cu accesul la platformă, încărcarea materialelor sau funcționalitățile esențiale.
Răspuns în 24hAsistență pentru conținutul cursurilor, proiecte și îndrumare în procesul de design thinking.
Răspuns în 48hPentru întrebări administrative, feedback despre platformă sau colaborări educaționale.
Răspuns în 72hRaportarea problemelor de accesibilitate în interfețe sau sugestii pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Răspuns în 24h